Наша компания создала центр обслуживания клиентов, состоящий из 20 человек, отвечающих за комплексное послепродажное обслуживание клиентов, в том числе 16 технических специалистов. Центр обслуживания клиентов в основном состоит из нескольких частей: отдел технической поддержки. , Отдел послепродажного обслуживания, основной отдел обслуживания продукции.

  Отдел информации о клиентах в основном получает информацию о ремонте и обратную связь от клиентов, классифицирует и архивирует их и реализует их в соответствующих функциональных отделах в соответствии с различными требованиями клиентов, отслеживает весь процесс обслуживания, обеспечивает своевременность обслуживания клиентов, устанавливает файлы клиентов и регулярно посещают клиентов. Отдел технического обслуживания в основном отвечает за решение технических проблем в центре послепродажного обслуживания, своевременное лечение и ответы на технические проблемы, поднятые клиентами, а также предоставление услуг. Отдел технического обслуживания в основном отвечает за техническое обслуживание и отслеживание продуктов.